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Standard téléphonique virtuel

ServoPole, le site Internet des utilisateurs de ServoCall et SerVisual .

Ce serveur vocal interactif permet à un appelant de retrouver, à partir d'une arborescence vocale, le service ou la personne à qui il veut parler.

Un SMS prévient en temps réel ce service ou cette personne que quelqu'un souhaite lui parler. Le numéro de téléphone enregistré est transmis.


- L'appelant n'a plus à patienter.

- Il n'est plus renvoyé de service en service.
- Il obtient plus facilement son correspondant que celui-ci soit à son poste ou pas.

Le standard téléphonique virtuel permet à une société de recevoir ses appels sur seulement une ou deux lignes de téléphone. Les numéros des appelants sont enregistrés. S'ils sont connus, ils sont automatiquement identifiés. Chaque appelant choisit à l'aide du clavier de son téléphone le poste auquel il souhaite être mis en relation.

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Les avantages :

- Où qu'il soit le collaborateur demandé peut rappeler son correspondant.
Les appelants n'attendent plus lorsque les postes sont occupés.
L'historique des appels entrants de l'entreprise est conservé.
- Tous les appels sont filtrés et correctement redirigés.
- L'
installation téléphonique de l'entreprise est considérablement simplifiée.
- Son coût est diminué et sa maintenance est simplifiée.
- Pas de prestataire,
pas de cloud et pas
d'abonnement.